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十一长假接消费投诉举报371件

国庆节

国庆假期,大家都想开开心心、轻松愉快地度过,但一些市民还是在消费时不幸“踩雷”。南宁市市场监督管理局提供的数据显示,今年十一长假,南宁12315热线共接到投诉329件、举报42件
这371件投诉和举报,反映较为突出的问题是健身房跑路、餐饮服务食品安全、酒店住宿服务和停车收费等问题。
聚师网导读:南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心工作人员 杨宁
其中比较突出的一个是蓝仕堡健身的跑路问题。我们接到蓝仕堡健身房的投诉有62件,主要是反映这个健身房在国庆期间,突然间公告停止经营,不再提供服务,也没有联系消费者进行退款。还有转店的处理,没有进行妥善的处理,对消费者造成非常恶劣的影响。
据了解,这件群体性投诉涉及蓝仕堡健身的3家门店,金额达33.74万元。此外,一些消费者在网上订购酒店住宿服务时,也遭遇了货不对板的情况。
聚师网导读:南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心工作人员 杨宁
消费者在一些平台,比如美团、携程,看到一些民宿的图片,然后就订购了民宿的酒店。进行服务的时候,发现电线裸露,地板非常脏乱,环境非常差,所以向我们进行了投诉。
投诉举报将在7个工作日内反馈
目前,各类投诉举报案件已经交由各城区市场监管局调查处理,消费者在7个工作日内可收到反馈。市场监管部门也提醒消费者,要擦亮眼睛,避免“消费坑”。
南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心工作人员 杨宁
要尽量选择比较可靠的店铺,有资质的商家。第二个是在消费的时候,特别是在节庆旅游消费的时候,尽量先看清楚价格的公示。如果商家没有事先告知,消费者是可以拒绝进行消费服务的。如果消费者遇到权益受到损害的情况下,可以及时向我们12315、市场监管部门进行投诉。
记者:陈雅雯 周圆曦
法治社会 普法先锋

 

国庆假期,大家都想开开心心、轻松愉快地度过,但一些市民还是在消费时不幸“踩雷”。南宁市市场监督管理局提供的数据显示,今年十一长假,南宁12315热线共接到投诉329件、举报42件。https://bjjushiwang.com/1297.html
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作者: 北京聚师网教育

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