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北京聚师网课堂:植发失败并诱导二次消费,怎么退费?

北京聚师网课堂:植发失败并诱导二次消费,怎么退费?

北京聚师网课堂:生活工作的快节奏,导致很多城市白领出现了尴尬的“秃了”的境况,无疑也催生了一大批植发机构的涌现。近期有媒体一篇《记者卧底:“植发三天速成班”:练俩小时就给患者手术》爆出植发行业的乱象,市民丁先生就是因植发失败要求退费的受害者之一。

据丁先生口述,2019年6月开始个人因为工作压力增加出现头发脱落现象,为保持良好形象丁先生拨通了在地铁铺天盖地的植发广告。专家医院跟丁先生制定了植发方案,丁先生需要移植2000个毛囊共花费1.9万。本来欣喜着期待新面容的丁先生却在植发的第二个月开始再次脱发,于是丁先生再次拨通了植发机构电话要求退费,主治医师推诿于丁先生生活不规律导致,拒绝退费,并建议丁先生缴纳1万元用于补救,但丁先生婉拒。

对于植发机构这种拒不承担责任的做法,丁先生一筹莫展,在朋友的建议下丁先生拨打了消费者协会电话,在协会工作人员的帮助下,丁先生成功要回植发产生的退费。

但丁先生不是个例,植发行业在中国是一个新兴行业,存在大量的退费、引诱消费等现象,需要行业加强自律,法规加强管理,才能保障植发行业的健康发展,同时也需要广大消费者增强消费者法律意识,勇敢对行业存在的不公平现象说不。

北京聚师网课堂网友提醒大家,植发市场深植前需谨慎,首先植发前需要筛选正规医院,选择有资质的医院去做才能保证有好的机构;植发前做毛囊监测,确定脱发原因,对症治疗,才能达到最好效果;植发后做好养护工作等。

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作者: 北京聚师网教育

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