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北京聚师网:399保险退款?如何保护爱车

聚师网导读:近日,在上海一小区,某知名品牌电动汽车在地下车库发生了自燃。从现场的监控录像看,该品牌汽车突然间发生了自燃,并蔓延烧毁了周边的几辆车。保险公司到现场勘查之后,令车主难以…

北京聚师网:399保险退款?如何保护爱车

聚师网导读:近日,在上海一小区,某知名品牌电动汽车在地下车库发生了自燃。从现场的监控录像看,该品牌汽车突然间发生了自燃,并蔓延烧毁了周边的几辆车。保险公司到现场勘查之后,令车主难以接受的答复出现了:保险公司拒绝赔偿。车主认为自己每个月缴纳399元保险,理应获退款。

那么,保险公司在这起意外中选择拒不退款符合规定么?有保险赔付人员表示,这已经超出了第三方责任险的赔偿范围,那么超出的金额该由谁来赔偿?相关律师称,赔偿首先要考虑的是火灾的责任认定,一般来讲,由事故的过错方承担退款。超出保险赔付范围的部分也是由责任人承担,受害方有权向责任人提出赔偿。

那么这起事故到底应该是谁的责任呢?汽车制造商难辞其咎。值得注意的是,近年来,该品牌汽车在国内外已经多次发生安全事故,此次自燃并非单独现象,而该公司给出的回应往往是消极的。针对本次事故,该公司称“事故原因需要继续调查。”

聚师网结语:本次“拒赔”事件中,保险公司给出的解释难以令人满意,消费者在发生事故后如何保障自己的合理权益这类事件再次令人警醒。另外,消费者缺乏法律维权意识,不了解正当的维权途径同样是维权路上的“拦路虎”,加强普法教育仍迫在眉睫。该汽车厂商的态度同样令消费者寒心。作为一家大品牌企业,却利用大众对自己的信任和认同感来躲避责任,欺骗大众,这不应当是一个优秀企业应有的态度。肩负起社会责任,对消费者负责,应当成为每一个企业所具备的价值观。

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作者: 北京聚师网教育

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